6 ขั้นตอนในการถ่ายทอดเนื้อหาการฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ
1. กำหนดวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม
- เริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่:
“ผู้เรียนจะได้รับผลประโยชน์อะไรบ้าง”
- รู้และเข้าใจเนื้อหาที่ถ่ายทอด -
- มีทักษะและความสามารถ -
- ค่านิยม ทัศนคติ และแรงจูงใจ -
- บรรลุการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเป้าหมาย -
- กำหนดวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนเพื่อจัดทำเนื้อหาให้ถูกต้อง
2. วิเคราะห์ผู้ชมของคุณ
- ผู้ชมประกอบด้วยคนกลุ่มใดบ้าง?
- ความคาดหวังและความต้องการของพวกเขาคืออะไร?
- พวกเขามีความรู้หรือประสบการณ์ในหัวข้อนี้มากน้อยเพียงใด
- ผู้ชมควรได้รับอะไรจากการฝึกอบรม
- วิธีการนำเสนอแบบไหนที่เหมาะกับผู้ฟัง?
- ผู้ชมควรมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมอย่างไร?
3. ออกแบบเนื้อหาให้เหมาะสมกับระยะเวลาการฝึกอบรม
- เนื้อหาที่สำคัญที่สุดในการถ่ายทอดคือ
“เนื้อหาที่ต้องรู้”
- หลังจากเตรียมเนื้อหาสำคัญแล้ว หากมีเวลา เพิ่ม “เนื้อหาควรรู้” และ “เนื้อหาที่น่าสนใจ” เพิ่มเติม
4. เนื้อหาการนำเสนอ
การนำเสนอควรแบ่งออกเป็น 3 ช่วง
โดยจัดสรรเวลาโดยประมาณ ดังนี้
ช่วงเกริ่นนำ 10 – 15 %
- แนะนำตัวเอง
- การสร้างความไว้วางใจและความสนใจ
- ระบุเป้าหมายของการนำเสนอ
- กำหนดการนำเสนอโดยย่อ
ช่วงเนื้อหา 70 – 80 %
- เตรียมข้อมูลและอุปกรณ์ให้ครบถ้วน
- กำหนดหัวข้อให้ชัดเจนตามเป้าหมาย
- แยกแยะประเด็นสำคัญที่ “ต้องรู้ ควรรู้ น่าสนใจ”
- จัดเรียงเนื้อหาให้เหมาะสมและเข้าใจง่าย
ช่วงบทสรุป 10 – 15 %
- ทบทวนเนื้อหาอย่างกระชับ
- เน้นประเด็นที่คุณต้องการให้ผู้ชมจดจำมากที่สุด
- ให้โอกาสผู้ฟังถาม
- ตอบคำถามและสรุป
5. วิธีการฝึกอบรมหรือถ่ายทอดความรู้
เอกสารการนำเสนอ
- คอมพิวเตอร์
- โปรแกรมนำเสนอด้วยพาวเวอร์พอยต์
- การฉายภาพและหน้าจอ
- ไมโครโฟนและระบบเครื่องเสียง
- ตัวชี้
- กระดาษขนาดโปสเตอร์หรือไวท์บอร์ดและปากกามาร์กเกอร์
- ฯลฯ
แนวทางการเลือกสื่อการนำเสนอ
- ไม่มีสื่อที่ดีที่สุด มีเพียงสื่อที่เหมาะสมหรือเข้ากันได้เท่านั้น
- ถ้าคุณไม่เก่งก็ฝึกฝน
- มีแผนสำรอง
- ปัจจัยในการเลือกสื่อ ได้แก่ ข้อความที่จะส่ง ผู้ชม และสถานที่
6. การประเมินการฝึกอบรม
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผลลัพธ์สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้?
- สังเกตโดยการตอบหรือถามคำถามระหว่างการฝึกอบรม
- ทดสอบด้วยแบบทดสอบ
- การทดสอบภาคปฏิบัติ
- สังเกตการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น
เทคนิคการเป็นวิทยากร
การใช้เสียงบรรยายในการนำเสนอ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
การใช้เสียงบรรยายในการนำเสนอ
- มีความชัดเจน
- น่าตื่นเต้น
- โทนเสียงที่มีชีวิตชีวา
- ไม่ซ้ำซากจำเจ
- สุภาพ
ภาษากาย
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
การใช้เสียงบรรยายในการนำเสนอ
- มีความกระตือรือร้นและจริงใจ
- ยกมืออธิบาย
- ถือไมโครโฟนให้นิ่ง
- การแสดงออกทางสีหน้า
- สบตา
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
- การแต่งกายแบบสบายๆ หรือเป็นทางการเกินไป
- เคลื่อนตัวมากเกินไป
- สบตาน้อยหรือมากเกินไป
- หน้าบึ้งและไม่ยิ้ม
- การใช้อารมณ์ขันที่ไม่เหมาะสม
การจัดการคำถาม
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการนำเสนอ
- ให้ความเคารพ
- อย่าหัวเราะเยาะหรือดูถูก
- ปรับปรุงความเข้าใจ
- สรุปคำถามและคำตอบในตอนท้าย
ตัวอย่างกิจกรรมการโอน
เล่าเรื่องราวของวิทยากรเกี่ยวกับแรงบันดาลใจในการทำเกษตรอินทรีย์
- การแนะนำชื่อผู้ฝึกสอนและหน่วยงานหรือกลุ่มเครือข่ายหรือชื่อฟาร์ม
- อาชีพก่อนมาทำเกษตรอินทรีย์
- เหตุผลที่เลือกสนใจทำเกษตรอินทรีย์
- จะหาความรู้เรื่องเกษตรอินทรีย์ได้ที่ไหน? ในที่สุดเขาก็ทำมันได้อย่างไร?
- เขา/เธอทำเกษตรอินทรีย์มากี่ปีแล้ว?
- จะขอรับมาตรฐานการรับรองเกษตรอินทรีย์ได้ที่ไหน
- ประโยชน์ของการทำเกษตรอินทรีย์จากประสบการณ์ของคุณคืออะไร?
แนวคิดของกิจกรรมคือ:
- การสื่อสารของผู้ฝึกสอนตามข้อมูลจริงทำให้เกษตรกรเป้าหมายเข้าใจได้ง่าย
- เพื่อให้การสื่อสารของเทรนเนอร์เป็นตัวของตัวเอง เป็นธรรมชาติ และจริงใจ
ให้เกษตรกรเป้าหมายแนะนำตัวเองและเล่าเรื่องราวของพวกเขา
(กรณีจำนวนผู้เข้าร่วมไม่เกิน 30 คน) เนื้อหาเรื่องควรประกอบด้วย
- การแนะนำชื่อเกษตรกรเป้าหมายและองค์กรหรือกลุ่มเครือข่ายหรือชื่อฟาร์ม
- อาชีพปัจจุบัน
- ทำไมถึงสนใจเกษตรอินทรีย์?
- เขา/เธอเคยได้รับการรับรองมาตรฐานอินทรีย์หรือไม่ และมาตรฐานใดบ้าง?
- เป้าหมายของการเข้ารับการฝึกอบรมคืออะไร?
แนวคิดของกิจกรรมคือ:
- เพื่อให้ผู้ฝึกสอนและเกษตรกรเป้าหมายทุกคนได้รู้จักกันและสร้างเครือข่ายในอนาคต
- เป็นโอกาสให้วิทยากรได้รู้จักพื้นฐานของเกษตรกรเป้าหมาย เพื่อให้วิธีการถ่ายทอดและตัวอย่างที่เหมาะสมแก่ผู้ชม
กิจกรรมแสดงบทบาทสมมติในฐานะผู้ตรวจสอบภายในของกลุ่ม
กิจกรรมมีดังนี้:
- แบ่งเกษตรกรออกเป็นกลุ่มๆ ละ 4-5 คน
- เดินตรวจแปลงอินทรีย์ สุ่มตัวอย่าง และสัมภาษณ์เกษตรกร
- กรอกข้อมูลการเปลี่ยนแปลงและนำเสนอในการอบรม
- ร่วมกันวิเคราะห์คำตอบและให้คำแนะนำ
แนวคิดของกิจกรรมคือ:
- สอบทานความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการควบคุมภายใน
- การให้การฝึกอบรมภาคปฏิบัติแก่เกษตรกรเป้าหมาย จะทำให้เกษตรกรสามารถจดจำ เข้าใจ และนำกลับมาปฏิบัติได้
เล่นเกมเพื่อเปลี่ยนทัศนคติของเกษตรกรต่อการผลิตและแปรรูปสินค้าเกษตรอินทรีย์ให้ได้มาตรฐาน
เกมฟาร์มของฉัน
- เป็นเกมที่เน้นไปที่เกษตรกรที่พยายามวางแผนการจัดการฟาร์ม แบบจำลองที่ดินเพื่อเกษตรกรรมมี 4 แบบ ปัจจัยสนับสนุน 5 แบบ ทั้งในด้านการผลิต การแปรรูป และการตลาด และอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำฟาร์ม
- สามารถเล่นได้ครั้งละ 4 – 5 คน ใช้เวลาเล่นประมาณ 30 นาที
แนวคิดของกิจกรรมคือ:
- เพื่อลดความซับซ้อนของสถานการณ์จริงในการตัดสินใจเกี่ยวกับฟาร์ม
- แนะนำผลกระทบของแบบแผนต่อสุขภาพของเกษตรกร